#1 en CubaLos bots de Telegram son programas autónomos que amplían las capacidades de la plataforma, ofreciendo soluciones versátiles para empresas y organizaciones: - Atención y soporte al cliente: canales de consulta automatizados que responden al instante, derivan casos complejos a humanos y funcionan sin interrupción. - Comunicación interna: herramientas para equipos de trabajo que facilitan encuestas, recordatorios, coordinación de tareas y distribución de información. - Comercio y ventas: catálogos interactivos de productos, gestión de pedidos, confirmaciones de pago y seguimiento de envíos directamente desde el chat. - Difusión de contenido: distribución automatizada de noticias, actualizaciones, promociones o contenido educativo a suscriptores segmentados. - Recopilación de información: formularios conversacionales para captar datos de clientes, feedback o leads de forma natural y eficiente.
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